El ENACOM (Ente Nacional de Telecomunicaciones) ha eliminado las regulaciones que establecían un tope a las tarifas de internet, celulares y cable. Anteriormente, los aumentos estaban limitados a entre el 5% y 10% mensual, pero ahora las empresas tienen libertad para fijar los precios que consideren más convenientes. Esta decisión fue tomada por los interventores Juan Martín Ozores, Patricia Roldán y Alejandro Pereyra, en el marco del Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU) 302/2024, que anuló el DNU 690/2020, el cual declaraba a los servicios como públicos esenciales y estratégicos y otorgaba al ENACOM la facultad de regular las tarifas.

“Los licenciatarios de Servicios de TIC fijarán sus precios, los que deberán ser justos y razonables, cubrir los costos de la explotación y tender a la prestación eficiente y a un margen razonable de operación”, señalan los considerandos. El DNU N° 302/2024 argumenta que los servicios de TIC se han desarrollado en un entorno competitivo y que la libre fijación de precios es esencial para su crecimiento y desarrollo. El DNU 690/2020, por otro lado, establecía una modificación esencial sobre el marco jurídico del sector, que debía ser corregida para promover un mercado competitivo y la libre fijación de precios.

El DNU también subraya la necesidad de proporcionar los medios necesarios para lograr un mejor desarrollo de los servicios de telecomunicaciones, favoreciendo el dinamismo del mercado y asegurando una mayor oferta de servicios a precios justos y de mayor calidad, aspectos que contraponen con la regulación tarifaria establecida anteriormente.

Familias en problemas

La decisión se produce en un contexto en el que, según la última edición del CABASE Internet Index presentado por la Cámara Argentina de Internet (CABASE) —un estudio que analiza el estado de la conectividad y la infraestructura de internet en el país—, muchas familias argentinas están tomando medidas para reducir el impacto de los costos de la conectividad en sus presupuestos. El estudio revela que el 67,5% de los hogares argentinos ha tomado alguna medida para reducir el costo de su servicio de internet fijo debido a la difícil situación económica de los últimos meses. Asimismo, el 65,3% de los hogares ha tomado medidas para reducir el costo de su servicio de TV paga.

Los resultados de la encuesta realizada por CABASE indican que, frente a la crisis económica reciente, muchos usuarios han buscado mecanismos para evitar dar de baja los servicios de conectividad y contenidos en el hogar, optando por medidas para reducir su costo, ya sea a través de un acuerdo con su proveedor o cambiando a un proveedor con precios más bajos.

El relevamiento también indica que el costo promedio del servicio de internet fijo a nivel nacional es de $20.035. Considerando los ingresos promedio por hogar, el costo del servicio representa alrededor del 4% de estos ingresos, una cifra que no solo muestra una brecha importante respecto al objetivo propuesto por la iniciativa de la ONU, sino que también significa un retroceso respecto a la medición anterior del CABASE Internet Index, realizada en septiembre del año pasado, en la que el costo promedio de los servicios básicos de conectividad equivalía al 3% de los ingresos de los hogares.